Brokering.

Brokering (ook: contractbeheer of "contract & pay") is het model waarbij een intermediair — de broker — zich tussen opdrachtgever en interim-professional plaatst voor het contractuele en financiële deel van een inzet, zonder zelf de werving te doen. De opdrachtgever en de professional hebben elkaar al gevonden; de broker maakt de samenwerking formeel mogelijk.

Wat een broker doet

• Contracteren: de broker sluit een overeenkomst met de opdrachtgever én met de professional (of diens bv), en neemt daarmee de administratieve last en een deel van het juridische risico over.
• Betalen: de professional factureert aan de broker; de broker factureert de opdrachtgever. Afspraken zoals pay-when-paid worden in deze schakel vastgelegd.
• Compliance: de broker toetst de arbeidsrelatie (in Nederland: DBA-check), verifieert identiteit en registraties, en houdt het dossier op orde.
• Rapporteren: uren, tarieven en looptijden komen in één administratie samen.

De vergoeding is een vast bedrag of een klein percentage per contract. Omdat de broker niet werft, is het tarief aanzienlijk lager dan bij bemiddeling.

Brokering bij Hero

Bij Hero komt brokering overeen met het Silver-tier: €79 per contract per maand, inclusief contract & pay, DBA-check en pay-when-paid. Het model past bij opdrachtgevers die zelf professionals kennen — bijvoorbeeld gevonden via de open marktplaats Hero Direct, waar de match gratis is — maar de verplichtingen professioneel belegd willen hebben. Wie daarbovenop vrijwaring en benefits wil, groeit door naar Gold (2,5–4% van de spend); volledig programmabeheer is het domein van de MSP (Platinum).

Juridische context

In Nederland raakt brokering aan de regels voor het ter beschikking stellen van arbeidskrachten en bemiddeling (Waadi) en aan de kwalificatie van de arbeidsrelatie (Wet DBA). Een broker die zzp'ers contracteert is geen werkgever, maar moet wel kunnen aantonen dat de constructie geen schijnzelfstandigheid verhult. Transparantie over marges en rollen — wie doet wat in de keten — geldt in de sector als best practice en sluit bij Hero aan op de cultuurregel "alles wat we zeggen is 100% waar".

Voor professionals is de kernvraag bij elke broker praktisch: wanneer wordt er betaald, en wat gebeurt er als de eindklant niet betaalt? Dat antwoord hoort vooraf op tafel te liggen, inclusief de mogelijkheid van een kredietverzekerde variant.