Pay-when-paid.

Pay-when-paid is een betalingsafspraak in ketens van opdrachtgever, intermediair en professional: de intermediair betaalt de professional zodra — en pas nadat — de eindklant de bijbehorende factuur heeft voldaan. Het betaalrisico op de eindklant ligt daarmee niet bij de intermediair.

Werking

In een pay-when-paid-keten factureert de professional aan de intermediair en de intermediair aan de eindklant. De betaling aan de professional volgt de betaling van de eindklant, meestal binnen enkele dagen na ontvangst. De afspraak moet expliciet in het contract staan; zonder beding geldt gewoon de overeengekomen betaaltermijn.

Voor de context gelden in Europa en Nederland wettelijke kaders voor betaaltermijnen tussen ondernemingen: de Europese richtlijn late betalingen en, in Nederland, de regels in het Burgerlijk Wetboek die onder meer de betaaltermijn van grote ondernemingen aan mkb-leveranciers maximeren. Pay-when-paid schuift het moment van betalen door de keten, maar ontslaat de eindklant niet van die wettelijke termijnen.

Pay-when-paid bij Hero

Bij Hero is pay-when-paid de standaard in de betaalde tiers: het zit in Silver (€79 per contract per maand, samen met contract & pay en DBA-check) en werkt door in Gold en Platinum. Hero communiceert de afspraak nadrukkelijk vooraf — conform de cultuurregel "alles wat we zeggen is 100% waar" — zodat professionals weten waar ze aan toe zijn.

Daarnaast biedt Hero een betaalde benefit die het model omkeert: "altijd betaald — óók bij faillissement van de eindklant, 100% kredietverzekerd." Wie deze zekerheid afneemt, krijgt betaald ongeacht of en wanneer de eindklant betaalt; het risico is volledig kredietverzekerd. Daarmee bestaan bij Hero twee smaken naast elkaar: het transparante standaardmodel en de verzekerde variant voor wie zekerheid boven kosten stelt.

Beoordeling

Voor- en nadelen van pay-when-paid zijn spiegelbeeldig verdeeld:

• Voor de intermediair: geen financieringslast en geen debiteurenrisico; daardoor lage tarieven mogelijk.
• Voor de professional: afhankelijkheid van de betaaldiscipline van een partij waarmee geen contract bestaat. Een kredietverzekerde variant of vrijwillige voorfinanciering ondervangt dit.
• Voor de eindklant: geen verschil; de wettelijke betaalplicht blijft onverkort gelden.

In sectorpublicaties wordt pay-when-paid daarom vooral beoordeeld op transparantie: het model is verdedigbaar zolang alle partijen het vooraf kennen en er een alternatief met zekerheid bestaat.