EOR en AOR.

EOR (employer of record) en AOR (agent of record) zijn twee verwante constructies om arbeid in te richten via een gespecialiseerde derde partij, veel gebruikt bij internationale inzet.

Employer of record (EOR)

Een EOR is de juridische werkgever van een professional die feitelijk voor een andere organisatie werkt. De EOR sluit de arbeidsovereenkomst, draait de loonadministratie, draagt belastingen en premies af en borgt lokale arbeidsvoorwaarden; de opdrachtgever stuurt het dagelijkse werk aan. EOR's worden vooral ingezet om mensen te laten werken in landen waar de opdrachtgever geen eigen entiteit heeft; de opdrachtgever betaalt de EOR daarvoor een vergoeding per werknemer, meestal per maand. Verwante figuren zijn payrolling (Nederland) en portage salarial (Frankrijk); de details en beschermingsniveaus verschillen per land.

Agent of record (AOR)

Een AOR is het spiegelbeeld voor zelfstandigen: de professional blijft ondernemer, maar de AOR beheert namens de opdrachtgever de contracten, verifieert de zelfstandigenstatus, verzorgt facturatie en betaling en houdt het compliance-dossier bij. Een AOR is dus geen werkgever; het model ligt dicht bij wat in Nederland brokering of "contract & pay" heet.

Wanneer welke vorm

Vuistregels uit de praktijk:

• Eigen entiteit + lokale kracht in dienst: gewone arbeidsovereenkomst.
• Geen entiteit, wel iemand in loondienst nodig: EOR.
• Zelfstandige professional, contract en risico professioneel belegd: AOR/broker.
• Volledige regie over alle inhuur: MSP, met EOR- en AOR-diensten als bouwstenen.

De kwalificatievraag blijft in elk model bestaan: een AOR-constructie beschermt niet tegen herkwalificatie als de professional feitelijk als werknemer werkt (zie Wet DBA voor Nederland en het W-2/1099-onderscheid voor de Verenigde Staten). De keuze is daarmee geen papieren exercitie maar een feitelijke: wie bepaalt het werk, wie draagt het risico en wie betaalt — uit de feiten volgt de vorm, niet andersom.

Relevantie voor Hero

Hero bedient internationale inzetten vanuit lokale entiteiten — Hero France SAS, Hero USA Inc. en Hero Singapore Pte. Ltd. (kantoren in opbouw) naast het hoofdkantoor op Schiphol. Binnen het dienstenmodel gedraagt het Silver-tier (contract & pay, €79 per contract per maand) zich als AOR-dienst, terwijl werkgeverschapsoplossingen per land de EOR-kant invullen. Zo kan één opdrachtgever wereldwijd hetzelfde proces gebruiken, met per land de juridisch passende vorm — de kern van The global company next door.