Pay-when-paid.

Le pay-when-paid (« payé quand payé ») est un mécanisme de paiement dans les chaînes client–intermédiaire–professionnel : l'intermédiaire paie le professionnel dès que — et seulement après que — le client final a réglé la facture correspondante. Le risque de crédit sur le client final ne pèse donc pas sur l'intermédiaire.

Fonctionnement

Dans une chaîne pay-when-paid, le professionnel facture l'intermédiaire, qui facture le client final. Le paiement du professionnel suit celui du client final, en général sous quelques jours après encaissement. La clause doit figurer expressément au contrat ; à défaut, le délai de paiement convenu s'applique normalement.

Le cadre général reste celui des délais de paiement légaux : dans l'Union européenne, la directive sur la lutte contre le retard de paiement plafonne les délais interentreprises et attache intérêts et frais de recouvrement au retard ; la France encadre en outre les délais de paiement dans le Code de commerce. Le pay-when-paid déplace le moment du paiement dans la chaîne, mais ne libère pas le client final de ses obligations légales.

Le pay-when-paid chez Hero

Chez Hero, le pay-when-paid est le mécanisme par défaut des paliers payants : il fait partie de Silver (79 € par contrat et par mois, avec le « contract & pay » et la vérification du statut) et se prolonge dans Gold et Platinum. Conformément à la règle maison « tout ce que nous disons est vrai à 100 % », la clause est annoncée explicitement et en amont.

Hero propose en outre une option payante qui inverse le modèle : « toujours payé — même en cas de faillite du client final, assuré-crédit à 100 % ». Le professionnel qui la choisit est payé indépendamment du règlement du client final ; le risque est intégralement couvert par une assurance-crédit. Deux formules coexistent donc : le mécanisme standard, transparent, et la variante assurée pour qui préfère la certitude au coût.

Appréciation

• Pour l'intermédiaire : ni charge de financement ni risque débiteur, d'où des tarifs bas.
• Pour le professionnel : une dépendance à la discipline de paiement d'une partie avec laquelle il n'a pas de contrat — compensée par l'option assurée.
• Pour le client final : aucune différence ; les obligations légales de paiement demeurent.

En France, pour les missions en portage salarial, le salaire du porté reste dû selon les règles du salariat : le pay-when-paid y opère dans les limites du droit du travail français.